Есть вопросы? У нас есть ответы

Базовые цены по категориям показаны ниже. Окончательная цена зависит от выбранного размера/комплекта/скорости доставки — на странице конфигурации показана цена в реальном времени без скрытых платежей:Совет: объедините 2 категории одного персонажа на 10% скидку, 3 категории на 20% скидку.

Да. После загрузки вы увидите визуализацию примерно за 40 секунд — бесплатная пробная версия без регистрации. Зарегистрируйтесь и получите 2 бесплатных создания в день. Платите только если вам нравится результат.

WeChat Pay; международные карты (Visa / Mastercard и др.), а также Apple Pay / Google Pay — всё безопасно обрабатывает Stripe.

Вы можете войти с кодом подтверждения электронной почты, Google — пароль не требуется. Управляйте связанными способами входа в любое время в Профиль → Настройки.

Одно бесплатное создание без регистрации; после регистрации вы получаете 2 бесплатных создания в день (сбрасываются каждый день) плюс 100 бонусных очков. После этого каждое создание стоит 20 очков, которые вы можете купить при необходимости.

Заработок: 100 при регистрации; 100 за каждого приглашённого друга + 200 когда они завершат первый заказ; 100 при покупке + 5% кэшбэк при выполнении; 50 за поделку (30 с фото). Трата: ① Создание (20 очков за каждое) ② Скидка на заказ (1 очко = ¥0,01, макс 20% от заказа). Купленные очки только для создания; очки нельзя вывести или подарить.

Чёткие, хорошо освещённые фото с чётким предметом — фото с телефона подойдут. Мы проверим чёткость при загрузке. Домашние животные, люди, персонажи аниме и оригинальные персонажи работают.

JPG, PNG, HEIC (прямо с iPhone). Держите файлы под 10МБ.

Вы должны владеть правами на ваши изображения (сняты, нарисованы или лицензированы вами). Мы не можем создавать контент, нарушающий авторские права/права на имидж или изображающий незаконные предметы (оружие и т. д.). Читайте нашу полную политику в Условиях использования.

Вы можете переделать, используя «Попробуйте другой дизайн», поменять фото, изменить стиль или добавить описания на странице создания. То, что вы видите в предпросмотре, это то, что вы получите — не заказывайте, если вы не удовлетворены.

Предпросмотры — это справочные изображения. Физический продукт может иметь лёгкие вариации цвета или различия в отделке (мы отмечаем их на странице конфигурации). Очевидные дефекты получают бесплатное переделание или возврат согласно нашей политике возврата.

Да. После оформления заказа наша команда создаст 3D модель примерно за 1 день — вы можете вращать и просматривать её в деталях вашего заказа. Мы используем ту же модель для производства.

Нет. Ваши фото и созданный персонаж приватные по умолчанию, используются только для создания и производства. Только если вы выберете опубликовать в нашу галерею вдохновения, другие увидят вашу работу. Читайте нашу Политику конфиденциальности.

Пользовательские товары быстро переходят в производство после оплаты, поэтому изменения невозможны после начала производства. Свяжитесь со службой поддержки немедленно, если вам нужно обновить адрес доставки или другие детали.

Перейдите в детали заказа и отправьте претензию качества с фото — вы получите бесплатное переделание или полный возврат без необходимости возврата доставки. Читайте нашу Политику возврата для деталей.

Свяжитесь со службой поддержки перед отправкой и мы обновим его. После отправки вам нужно будет согласовать с перевозчиком.

Ваш персонаж остаётся в моих творениях — просто выберите его и выберите категорию товара. Переделывать не нужно. Вы также можете использовать «Быстрый повторный заказ» в вашем исходном заказе.

Да, свяжитесь со службой поддержки с номером вашего заказа. (Детали процесса счетов скоро.)

Значкы, магниты и брелоки отправляются примерно за 7 дней; фигурки занимают 12 дней (включая 3D моделирование и печать). Ваша страница оформления заказа покажет ожидаемую дату доставки. Читайте Доставку и График.

Стандартная доставка бесплатна для всех заказов. Экспресс-доставка от $1.70 (точная стоимость и дата — при оформлении). Международные тарифы рассчитываются по регионам при оформлении.